Analyste, Marketing Numérique

Randstad est le leader mondial en gestion des talents et un partenaire de choix pour ses clients. En tant que Spécialiste en Analyse du Marketing Numérique, vous jouerez un rôle crucial dans l’attribution de l’efficacité de nos efforts marketing et dans l’évolution de nos capacités analytiques. Relevant du Directeur principal en Marketing Numérique, vous serez responsable du développement de rapports interactifs, de l’analyse des principaux indicateurs marketing et de l’identification des opportunités d’optimisation. Ce poste requiert un·e professionnel·le minutieux·se et axé·e sur les données, avec une passion pour la découverte d’insights qui orientent les décisions stratégiques.

Comme ce rôle sera responsable des stratégies pour le marché nord-américain, il requiert une personne bilingue (anglais et français).

Dans ce rôle, vous relèverez du Directeur principal en Marketing Numérique pour le marché nord-américain.

Randstad a adopté un modèle de travail hybride qui équilibre la flexibilité et la collaboration en personne. Vous aurez la possibilité de travailler à distance jusqu'à trois jours par semaine, offrant ainsi un mélange de flexibilité et d'engagement en bureau.

Responsabilités principales :

Efficacité des Campagnes et Optimisation :

• Évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires, du contenu, des médias sociaux et des efforts de marketing par courriel grâce à des insights basés sur les données.
• Identifier des opportunités d’optimisation en fonction des performances et recommander des améliorations concrètes.

Analyse du Parcours Client :

• Analyser le parcours client pour identifier les points de contact critiques qui favorisent l'engagement et les conversions.
• Utiliser les données pour cartographier et affiner les interactions des clients sur différents canaux afin d’améliorer leur expérience.

Collecte et Nettoyage des Données :

• Collecter, nettoyer et analyser les données provenant de diverses sources de marketing numérique pour garantir l’intégrité et l'exactitude des données.
• Gérer les données issues d’outils tels que Google Analytics, Firebase et HubSpot pour fournir une vue d’ensemble des performances marketing.

Automatisation des Outils d’Analyse et de Reporting :

• Mettre en œuvre des outils pour automatiser les processus d’analyse et de reporting, en utilisant BigQuery, Google Analytics, Firebase et HubSpot.
• Développer et maintenir des tableaux de bord et rapports interactifs pour faciliter l’accès aux indicateurs clés.

Rapports et Communication aux Parties Prenantes :

• Présenter les résultats analytiques de manière claire et concise aux parties prenantes via des rapports et visualisations interactifs.
• Communiquer efficacement les insights, recommandations et conclusions tirées des analyses pour soutenir les stratégies marketing.

Analyse des Tendances et Meilleures Pratiques :

• Se tenir à jour sur les dernières tendances et meilleures pratiques en matière d’analyse numérique et de mesure de la performance marketing.
• Appliquer les insights de l’industrie pour améliorer les techniques d’analyse et stimuler l’innovation dans le reporting.

Qualifications :

• Baccalauréat en marketing, technologies de l’information, commerce électronique ou dans un domaine connexe.
• Expérience requise : 4 à 6 ans d'expérience avec des outils de visualisation de données, notamment Tableau ou PowerBI, et SQL, langage de programmation. Python de préférence. 
• 4 à 6 ans d’expérience pertinente avec des outils d’analyse web (Google Analytics, Firebase, HubSpot)
• Connaissance des techniques de marketing numérique (SEO, SEM, médias sociaux, marketing par courriel).
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement rapide et à s’adapter aux priorités changeantes.
• Bilingue anglais-français de préférence

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Spécialiste/Analyste nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Spécialiste/Analyste. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

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Specialist, Digital Marketing

Randstad is the world’s leading talent company and a partner of choice to clients. As the Specialist, Digital Marketing Analytics, you will play a critical role in attributing the effectiveness of our marketing efforts and advancing our analytics capabilities. Reporting to the Senior Director of Digital Marketing, you will be responsible for developing interactive reports, analyzing key marketing metrics, and identifying opportunities for optimization. This role requires a detail-oriented, data-driven professional with a passion for uncovering insights that drive strategic decisions.

Since this role will be responsible for strategies in the North American market, it requires a bilingual person (English and French).

In this role, you will report to the Senior Director of Digital Marketing for the North American Market.

Randstad has embraced a hybrid work model that balances flexibility with in-person collaboration. You’ll have the option to work remotely up to three days a week, providing a mix of remote flexibility and office engagement.

Key Responsibilities:

Campaign Effectiveness and Optimization:

• Evaluate the effectiveness of advertising campaigns, content, social media, and email marketing efforts using data-driven insights.
• Identify optimization opportunities based on performance data and recommend actionable improvements.

Customer Journey Analysis:

• Analyze the customer journey to identify critical touchpoints that drive engagement and conversions.
• Use data to map and refine customer interactions across channels for an enhanced user experience.

Data Collection and Cleaning:

• Collect, clean, and analyze data from various digital marketing sources to ensure data integrity and accuracy.
• Manage data from tools like Google Analytics, Firebase, and HubSpot to provide a comprehensive view of marketing performance.

Automation of Reporting and Analytics Tools:

• Implement tools to automate analytics and reporting processes, using BigQuery, Google Analytics, Firebase, and HubSpot.
• Develop and maintain interactive dashboards and reports to streamline access to key metrics.

Stakeholder Reporting and Communication:

• Present analytical results clearly and concisely to stakeholders through interactive reports and visualizations.
• Effectively communicate insights, recommendations, and conclusions from data analysis to support marketing strategies.

Trend Analysis and Best Practices:

• Stay updated on the latest trends and best practices in digital analytics and marketing performance measurement.
• Apply industry insights to improve analysis techniques and drive innovation in reporting.

Qualifications:

• Bachelor's degree in marketing, information technology, e-commerce or related field.
• Experience required: 4 to 6 years experience with data visualization tools, including Tableau or PowerBI, and SQL, programming language. Python preferred.
• 4 to 6 years' relevant experience with web analytics tools (Google Analytics, Firebase, HubSpot)
• Knowledge of digital marketing techniques (SEO, SEM, social media, email marketing).
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively in multidisciplinary teams.
• Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment and adapt to changing priorities.
• Bilingual English-French preferred

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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