Randstad, the world’s leading partner for talent, is investing in a Portfolio Client Partner for our Randstad Digital specialty. The Randstad Digital (RD) Portfolio Client Partner will be responsible for leading a high-performing sales team that supports a large portfolio of accounts within a specific industry vertical. You will be accountable for all activities spanning the sales cycle within your portfolio: pipeline development, lead qualification, client meetings, proposal development, negotiations, and closing. The right candidate understands obstacles to successful digital transformation and can advise clients on how to mitigate risk via purpose-built innovative solutions.

What you get to do:

• Achieve goals for pipeline, acquisition, revenue, partnerships, brand awareness, leads, content creation, sales support, net retention, and customer engagement.
• Use insights to influence Randstad Digital’s strategy.
• Align all organization functions to meet commercial objectives.
• Manage relationships, and identify global partnering opportunities.
• Collaborate with marketing, growth strategy, and finance teams to create strategies.
• Implement Randstad Digital/Industry platform strategy for enhanced customer value.
• Maintain sales processes for AM pods to achieve specific objectives.
• Ensure business segment profitability and growth through temp and solutions engagements.
• Effectively communicate Randstad Digital's value proposition and market differentiators.
• Lead accountability and ownership culture, expanding wallet share in alignment with RD’s vision.
• Develop partnerships with key stakeholders to accelerate RD’s growth.
• Collaborate with marketing, finance, and delivery for industry sales agenda and pipeline alignment.
• Support deployment of long-term strategic objectives for business growth and diversification.

What you need to bring:

• Minimum of 5 years experience in a client-facing role in a consulting firm or an account/engagement management role in the IT professional services offshore/outsourcing industry.
• Experience managing client P&L greater than $10M, including reporting and metric assessments.
• Success in business solution development.
• A strong track record of managing portfolios-ranging from sales to new sales and programs.
• Flexibility to work among diverse corporate environments, industries, and technical and non-technical audiences.
• The confidence and ability to plan ahead and stay the course.
• Exceptional client management skills.
• Financial acumen and understanding of revenue and profitability drivers.
• High emotional intelligence and ability to navigate complex interpersonal dynamics.
• Proven ability to work in matrix enterprise structure.
• Proficient using Google mail, calendaring and shared drives.

What’s in it for you:

• Hybrid work environment
• Competitive base salary and bonus plan
• Wellness spending account and an ergonomic reimbursement program to equip your home office
• Randstad has been named one of Canada's Best Workplaces by Great Places to Work for more than 10 consecutive years, and one of the Best Workplaces for Women
• 3 weeks (15 days) paid vacation in your first 12 months plus additional care days
• Work in a fast-paced atmosphere, where every day is different and the challenges are varied
• The chance to progress within an authentic, supportive and growing organization
• A collaborative and participative leadership style

This is a hybrid attendance role. It is required that you attend an office at your manager's discretion pursuant to Randstad's hybrid and remote work policies. You may also be required to travel to attend in-person events, including but not limited to training, meetings and retreats.  Some of this travel may involve interprovincial and international trips.

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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Randstad, le partenaire mondial de premier plan en matière de talents, investit dans un Partenaire de Portefeuille Client pour notre spécialité Randstad Digital. Le Partenaire de Portefeuille Client de Randstad Digital (RD) sera responsable de diriger une équipe de vente performante qui soutient un large portefeuille de comptes dans un secteur d'industrie spécifique. Vous serez responsable de toutes les activités couvrant le cycle de vente au sein de votre portefeuille : développement du pipeline, qualification des leads, réunions clients, développement des propositions, négociations et clôture des ventes. Le candidat idéal comprend les obstacles à la transformation numérique réussie et peut conseiller les clients sur la manière de réduire les risques grâce à des solutions innovantes conçues sur mesure.

Ce que vous ferez :

• Atteindre les objectifs en matière de pipeline, acquisition, revenus, partenariats, notoriété de la marque, leads, création de contenu, soutien aux ventes, rétention nette et engagement client.
• Utiliser les insights pour influencer la stratégie de Randstad Digital.
• Aligner toutes les fonctions de l'organisation pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Gérer les relations et identifier les opportunités de partenariat à l'échelle mondiale.
• Collaborer avec les équipes marketing, stratégie de croissance et finance pour créer des stratégies.
• Mettre en œuvre la stratégie de plateforme Randstad Digital/Industrie pour une valeur client accrue.
• Maintenir les processus de vente pour les équipes AM afin d'atteindre des objectifs spécifiques.
• Assurer la rentabilité et la croissance du segment d'activité grâce aux engagements temporaires et aux solutions.
• Communiquer efficacement la proposition de valeur de Randstad Digital et les différenciateurs du marché.
• Promouvoir une culture de responsabilité et de propriété, en augmentant la part de portefeuille en alignement avec la vision de RD.
• Développer des partenariats avec les parties prenantes clés pour accélérer la croissance de RD.
• Collaborer avec le marketing, la finance et la livraison pour l'agenda des ventes dans l'industrie et l'alignement du pipeline.
• Soutenir le déploiement des objectifs stratégiques à long terme pour la croissance et la diversification de l'entreprise.

Ce que vous devez apporter :

• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle orienté client dans un cabinet de conseil ou dans un rôle de gestion de compte/engagement dans le secteur des services professionnels IT offshore/externalisation.
• Expérience de la gestion d'un P&L client supérieur à 10 M$, y compris les rapports et les évaluations des métriques.
• Succès dans le développement de solutions commerciales.
• Un solide palmarès de gestion de portefeuilles allant des ventes aux nouvelles ventes et programmes.
• Flexibilité pour travailler dans divers environnements d'entreprise, industries et audiences techniques et non techniques.
• La confiance et la capacité de planifier à l'avance et de rester sur la bonne voie.
• Compétences exceptionnelles en gestion de client.
• Sens financier et compréhension des leviers de revenus et de rentabilité.
• Haute intelligence émotionnelle et capacité à naviguer dans des dynamiques interpersonnelles complexes.
• Capacité prouvée à travailler dans une structure d'entreprise matricielle.
• Maîtrise de l'utilisation de Google Mail, de la planification et des disques partagés.

Ce qui est en jeu pour vous :

• Environnement de travail hybride
• Salaire de base compétitif et plan de bonus
• Compte de dépenses pour le bien-être et programme de remboursement ergonomique pour équiper votre bureau à domicile
• Randstad a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work pendant plus de 10 années consécutives, et l'un des meilleurs lieux de travail pour les femmes
• 3 semaines (15 jours) de vacances payées au cours de vos 12 premiers mois plus des jours de congé supplémentaires pour soins
• Travailler dans une atmosphère dynamique, où chaque jour est différent et les défis sont variés
• La chance de progresser au sein d'une organisation authentique, solidaire et en pleine croissance
• Un style de leadership collaboratif et participatif

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Partenaire de Portefeuille Client nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Partenaire de Portefeuille Client. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à accessibility@randstad.ca afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.

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